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北京赛车pk10注册| [营销推广] 现代管理的核心是“以人为本”

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楼主
发表于 2018-1-11 16:22:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本文来源:http://www.yawmf.com.cn/a/www.coea.org.cn/

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       “以人为本”是现代管理的核心,以人为本管理就是把客户作为最根本的要素,主张客户是实现企业目标的主要工具,更是企业发展的目的。为此,企业必须充分尊重客户、塑造客户、培养客户,积极为客户提供更佳的服务质量水平。在现代客户关系管理中其重要意义主要表现为:
    第一,以人为本充分体现了“客户”是企业关系管理中具有前瞻性的一个核心因素、客户资源是现代企业最具战略性的资本的观念。通过搜客通企业版www.souketong.com可以快速积累客户资源,并且将这些客户资源进行分类管理以提高企业的工作效率。任何一个企业要向做大做强,必须要以客户需求为导向,努力去满足更多客户的更高要求的需求。企业是君,君王身份贵重,但是没有平民的支持为基础,君“溃不成军”。因此,企业要谨记“水能载舟亦能覆舟”的箴言,企业是舟,客户是水,顺水而行,必能舟行万里,逆水而行,水倾船覆。
      第二,以人为本强调了客户是企业追求的终极目标之一。企业的根本目标是盈利,但是企业若只重利益而不重客户的态度反应,这样的企业是不可能长久的。当今时代,食品质量安全问题不断突出,愈演愈烈,一些企业为了盈利而不择手段,甚至严重到威胁到人们的生命安全的地步,例如三鹿奶粉事件、药家鑫事件、皮鞋胶囊事件等等,例子举不胜举,虽然事故频发,但是每一个事故企业最终要受到法律的制裁与舆论的批判。因此,客户关系管理要求以人为本,就是要企业取利于义,在合理合法合道德的基础上,寻求利益最大化。
       第三,以人为本就是要以市场需求为导向,不断发掘潜在客户,不断发掘新老客户的潜在需求。在这个竞争激烈的年代,没有恒定不变的客户,只有把企业产品的质量水平与服务水平永远保持在市场前沿,不断满足老客户的新需求和新客户的潜在需求,才能稳住客户的心,为企业带来稳定的客户源。
电话:029—88385986
微信号:souketong
小燕QQ:1526858465

沙发
发表于 2018-1-11 16:23:06 | 只看该作者
学习下
板凳
发表于 2018-1-13 10:14:01 | 只看该作者
前排顶,很好!
地板
发表于 2018-1-14 10:05:43 | 只看该作者
支持你哈...................................
5#
发表于 2018-1-20 09:35:54 | 只看该作者
回个帖子,马上就下班咯~
6#
发表于 2018-1-20 10:14:17 来自手机 | 只看该作者
广告位,,坐下看看
7#
发表于 2018-1-21 12:18:01 | 只看该作者
顶顶更健康
8#
发表于 2018-1-22 16:36:04 | 只看该作者
我也来顶一下..
9#
发表于 2018-1-24 16:16:20 | 只看该作者
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